【從東奧商務艙事件看危機處理？】
「『下位者怕失職，上位者怕越權』如果在你底下做事的人犯錯，先關心他有沒有受傷、心情還好嗎？…...再做行為上的挑整」
一年前上團隊動力學時，少熙老師這樣叮嚀。
而老師的課也常常充滿了歡笑聲，即使我不是體育系，也能夠一同融入❤️
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這次沸沸揚揚的東奧商務艙事件，我們不是圈內人不能了解其中環節是哪裡出錯，或是還有什麼樣的考量🤔
但或許可以從老師的公開道歉信中，學習如何處理危機？
另外，即便修了課，懂了其中的原理，我仍然有處理不好的時候。人是多麽奇妙的動物，沒辦法用公式或數據來量化群眾效應。🐒
今天戴資穎發了一則限時動態，可以影響的漣漪有如此廣，相信也是體育選手話語權逐漸被重視的結果，未嘗不好。
只是希望每一次事件，都可以是一種學習。
📬留言告訴我你覺得處理公關危機哪一點最重要❗️
＃歡迎轉發
＃如果你也認識少熙老師
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